大数据时代下,移动支付背后的大数据可以很大程度反映消费者的消费、生活习惯。若谁能率先掌握行业大数据并且充分利用,谁就能成为这个行业或领域的权威。 “支付宝圈子事件发生后,我们进行了反思。意识到新员工对于社交的理念和思考,跟腾讯相比还是有差距的。” 这句话是马云自己说的。在3月27日,湖畔大学第三期开学典礼上,马校长主动提到了这次惨败,这位中国互联网公认最有战略格局的企业家似乎已经承认了去年支付宝的社交“圈子”的失利。 随后,马云话锋一转,“微信红包确实打得我们满地找牙,不过冷静下来想,社交媒体可能真的不会为公司带来价值,能带来价值的还是数据。” 果然,马云在反思“圈子”风波对阿里带来的巨大影响、对支付宝品牌形象的巨大伤害的同时,已经马不停蹄地带领阿里进行未来的战略布局——阿里巴巴将重新回到大数据的怀抱。 1 大数据的价值到底在哪里? 我们来看一个例子: 某A发一个1块钱的红包,10个人抢,这是10笔支付; 某B一个月在海淘、便利店、境外消费、信用卡、花呗、水费、电费、天然气费、通信上有过9笔交易、还交罚款1次,这也是10笔支付。 同样是10笔支付,这背后的数据价值,哪个更大呢? 自诞生伊始,移动支付就具有的移动、即时属性,带给使用者便利的同时,也意味着用户需要接触更多的场景。目前,微信红包虽然可以把交易笔数做上去,但用户接触的场景单一。而用户在使用阿里系的产品过程中,可以接触到了很多场景,这些支付场景背后产生的客户大数据,可以帮助阿里在信用、风控、金融拓展等领域进行更深层次的探索,这些探索能够帮助阿里在更多的领域获得权威。 日前,支付宝宣布,良好的芝麻信用可以在试点城市免押金使用共享单车,就是阿里系背后的消费大数据在信用领域非常成功的应用。从这个角度来看,某B消费支付背后的数据价值显然更大。 当然,这里的意思并不是说社交支付真的没有价值,能让支付宝被迫退出这个领域的又岂是等闲。不过从目前来看,马云抛弃社交支付回归大数据,是一次正确的选择。 2 移动支付系统大数据的应用 大数据时代下,移动支付背后的大数据可以很大程度反映消费者的消费、生活习惯。若谁能率先掌握行业大数据并且充分利用,谁就能成为这个行业或领域的权威。 江苏中理科技作为专业的移动支付系统部署商,不但为客户提供了随时掌握使用动态的系统,而且在此基础上,还加入了云端客户大数据分析功能,可以让运营商下设商户直观的掌握店铺下的粉丝消费动向,方便商户根据实际情况及时调整市场策略,制定最合适自己店铺的精准营销方案,有效帮助客户在大数据时代背景下,持续保有市场竞争力。