专业合肥到大连物流货运专线服务找聚贤物流
合肥聚贤物流有限责任公司,成立于2007-01-09,是一家专业的现代物流企业,致力于为有需求的企业提供专业的合肥到大连物流货运专线。本着品质保证、诚信服务的经营思想,以为客户创造竞争优势的同时创建自身的竞争优势为理念,能为客户和业界同仁提供良好的服务保障公司。
客户服务一、客服常用语,处理投诉常用语:“我理解,我也很着急,我明白,对不起,我们会尽量想办法的,请理解等”,千万不能对客户说:“不可能,没有的事,我不知道,你找老板去”。二、整理当天发生的业务,并打开系统浏览货物在途中状况,以便客户查货时,尽快回答客户。三、建立客户档案,促进客户关系管理,每月底整理出客户的发货流水并与上月作出对比。四、负责对信息系统的维护和使用的培训指导。五、负责对营运车辆的信息资料的存档管理。六、对车辆运行有异常的现象,要及时向公司领导汇报,以便得到妥善处理。七、配合经理或老板做好货物理赔的相关资料凭证的收集整理、发放等工作。客户服务一、客服常用语,处理投诉常用语:“我理解,我也很着急,我明白,对不起,我们会尽量想办法的,请理解等”,千万不能对客户说:“不可能,没有的事,我不知道,你找老板去”。二、整理当天发生的业务,并打开系统浏览货物在途中状况,以便客户查货时,尽快回答客户。三、建立客户档案,促进客户关系管理,每月底整理出客户的发货流水并与上月作出对比。四、负责对信息系统的维护和使用的培训指导。五、负责对营运车辆的信息资料的存档管理。六、对车辆运行有异常的现象,要及时向公司领导汇报,以便得到妥善处理。七、配合经理或老板做好货物理赔的相关资料凭证的收集整理、发放等工作。合肥聚贤物流为企业做好合肥到大连物流专线,合肥到大连货运专线,合肥到全国发货,合肥到全国物流公司。
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